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Mon compte inaccessible : la solution

Samedi 22 août 2015 à 10h55, par

mon compte inaccessible : la solution

Màj 23/08 à 15h33 : le problème d'alert de sécurité sur mobile (Android) est corrigé.

Depuis que nous avons mis en place notre nouvelle page Mon compte sur le site, une petite partie d'entre vous ne parvient plus à accéder à la gestion de compte. Vous êtes en effet automatiquement redirigés vers la page d'accueil.

Pour corriger ce problème, il vous suffit de vider le cache de votre navigateur (historique de navigation). Une fois cette opération effectuée, vous pourrez accéder à la page Mon compte sans aucun soucis.

Concernant ceux qui obtiennent une alerte de sécurité sur mobile (Android), sachez qu'il n'y a pas de problème. Aucune de vos données est compromise. Nous allons remédier à ce soucis dans les jours à venir.


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