Bug et perte de ses données

Tout ce qui concerne Hearthstone de près ou de loin.

Hello tous,

Je suis effondré car suite à un peu du jeu hier je me suis reconnecté avec mon compte blizzard via FB puis directement via mon compte Blizzard mais le jeu redémarre complètement de 0. Donc plus de decks, de cartes, plus d'extension, plus rien...

Est-ce que cela vous ets déjà arrivé et si oui avez-vous pu résoudre le problème?
Ribalux
  • 6352 message(s)
11 Avr 2017, 09:47
Je n'ai jamais vu un tel problème, mais l'assistance de Blibli devrait pouvoir t'aider ;)
https://eu.battle.net/support/fr/
Akinaux
  • 1042 message(s)
11 Avr 2017, 10:03
Déjà eu le cas.

Surement que tu as atterris sur les mauvais serveurs. Vérifie que tu ne te trouves pas sur les serveurs US ou Asia.

Et le plus simple pour éviter de stresser a nouveau, c'est de faire la premiere partie sur le serveur en question, comme ca tu sauras que c'est pas un reset, mais juste le mauvais serveur.

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