Lettre ouverte aux membres du site #2 Les créations du site

Tout ce qui concerne Hearthstone de près ou de loin.

Citation de MelodyComme je l'ai toujours dit, et ça à de nombreuses fois sur différents topics où il y a eu des débordements, s'exprimer est un droit que chacun dispose, et ce topic a sa place bien entendu puisqu'il y a plusieurs points soulevés intéressants. Mais de mon point de vue, je ne peux pas laisser dire que les articles sont nuls ni que les admins ne font rien.

Il faut savoir que le ralentissement est normal. C'est un problème récurrent surtout lorsque l'actualité est en stase. Toutefois, je pense que la formulation aurait pu être différente sur plusieurs points oui. Après comme je l'ai dit, les points soulevés sont intéressants. Donc, nous allons en discuter.

Edit : oui nous avions discuter de publier une news sur la création de Tenebrayami, j'aurai dû le faire en fin de semaine dernière, mais avec un contre-temps, je l'avais prévu pour le début de semaine.


Je pense que comme dans tous forum, il est intéressant de prendre la globalité des avis. Dans un thread, il faut se concentrer sur un fond global et non sur une formulation, à cause de la nature semi-agressive inhérente à ce type de mode d'expression (bien que de mon côté, je fais de mon mieux pour rester clair et non agressif dans mes propos).

Si je devais m'étendre plus longuement, je dirais que ce n'est pas la qualité des news qui est en cause, mais je dirais plutôt leur diversité, bien que sur un site spécialisé tel que celui ci ce soit un problème assez complexe à contourner.
De plus, si je ne dirais pas que les admins ne font rien, je pense plutôt que les admins ne font pas grand chose de visible quant à ce site/forum, ce qui est fort différent.

Encore une fois, si je devais rajouter quelque chose, c'est que d'une part, certes nous émettons des critiques, mais d'un autre côté, HSD est, je pense, le meilleur site du réseau.
Quand on voit Heroes-Stratégie, on peut être heureux d'être ici et d'avoir des news régulières avec du contenu intéressant et pertinent mais il est clair, et tout le monde l'a déjà dit à plusieurs reprises, que certaines suggestions/idées mériteraient d'être mises en place.
Ribalux
  • 6352 message(s)
15 Jan 2017, 20:32
Il serait sympathique de parler à la communauté via les annonces du forum qui est une rubrique tristement vide : seulement 13 topic depuis le début de HSD. Ne serait-ce que prévenir la communauté de l'activité de l'équipe permettrais de nous faire patienter, nous sentir moins délaissés.

Et btw KingTadza, la GDTV a mis la clé sous la porte il y a une semaine de cela, faute d'activité. Mibu a continué ses stream sur sa chaîne perso, mais le reste s'est arrêté (en même temps, on faisait plus grand chose sans Mibu).
Melody
  • 7586 message(s)
15 Jan 2017, 20:37
Oui, l'activité d'un forum dépend beaucoup aussi des périodes de jeu (entre deux extensions/aventures) généralement, c'est aussi valable pour la fréquentation. Vous aurez plus d'activités lors des annonces, et un creux jusqu'aux prochaines.

Pour les fonctionnalités demandées, cela s'est autre chose, c'est la partie développement, et si certaines choses ne sont pas faites dans l'immédiat ce n'est pas pour autant oublié. Ces derniers mois, le développement a été centré sur le site wow et sa refonte avec pour objectif un peu plus tard de réunir tous les sites. Cette phase était primordiale pour la suite des événements. C'est un travail, mais un travail de l'ombre et donc les membres pensent qu'il ne se passe rien.

Pour les créations communautaires, c'est tout autre chose, et nous ne demandons pas mieux de les partager bien au contraire. Le souci actuel c'est que bien souvent, elles se retrouvent submergées dans une catégorie souvent générale par d'autres topics et ne sont pas assez visibles. Donc oui, comme j'ai pu lire il me semble qq part d'un membre l'ayant suggéré, créer une section créations dans le forum serait l'idéal et ce qui serait déjà un premier pas, vers quelque chose de plus net. Nous allons en parler cette semaine ensemble pour trouver des solutions qui satisferont tout le monde.
En effet, plus qu'un problème d'activité, je dirais que c'est un problème de communication qui se fait ressentir. Si l'activité est la même de votre côté, il faut noter qu'une action communiquée laisse une impression plus forte et plus chaleureuse qu'une action faite dans l'ombre, alors que pourtant, dans le fond, les deux actions sont identiques.

C'est pourquoi, je pense, ce sentiment d'abandon (probablement infondé) est ressenti.
Content d'être lu ^^ Oui le ton est sûrement rude, mais je suis toujours polémiste et ce ton colle plus avec mon ressenti et permet de faire réagir ^^ En aucun cas je ne souhaite blesser quiconque ni même dire que les admins ne font rien. Pour les News, cela reste qu'un avis mais j'aurais pu m'exprimer plus calmement et plus diplomatiquement (sic). Sinon oui un peu plus de communication ne ferai pas de mal. Mais je m'excuse encore pour mon ton vindicatif. Surtout si il a blessé quelqu'un.
Mamytwink
  • 1904 message(s)
16 Jan 2017, 11:54
Bonjour à tous,

ici Mamy et Zecha, on prend le temps de répondre à deux à ce topic.

Avant toute chose, sachez qu'on consulte souvent le forum et qu'on n'est pas insensibles à vos retours et critiques.

Lorsque Zecha et moi avons créé ce site en octobre 2013, notre but était de réunir une communauté par le biais d'un deck builder Hearthstone. Ce qu'on ne savait pas, c'était le succès qu'allait connaître le jeu et le site. Après le deck builder, nous avons mis en place une section de news, un forum, des guides d'aventures, de classe, etc. Hearthstone-Decks est petit à petit devenu un projet majeur de Mamytwink.

Au fil des années, le projet Mamytwink a continué de grandir, accueillant de nouveaux sites, une chaîne YouTube en pleine croissance, ainsi que la participation de Zecha et moi à de nombreux événements & conventions. Pour couronner le tout, on s'est lancés le défi de refondre totalement Mamytwink.com, le site historique du réseau, qui n'avait plus connu de mise à jour technique depuis 2009.

Ce travail de l'ombre nous a demandé des mois entiers de réflexion et de développement. Zecha et moi avons passé des milliers d'heures à coder et réfléchir. Bien évidemment, on est conscients que cette part de notre travail n'est pas visible (on ne parlera même pas de la création de notre société et de toutes les tâches administratives qui l'accompagnent).

Ainsi, on n'a effectivement pas eu beaucoup de temps à consacrer à l'amélioration de Hearthstone-Decks. On a veillé à ce que les extensions et aventures soient bien couvertes, mais on n'a pas eu beaucoup de temps pour développer de nouvelles fonctionnalités ou mettre en avant les créations de la communauté.

Vous connaissez à présent les faits. On ne le présente pas afin de s'excuser ou de se dédouaner de toute responsabilité, mais pour que vous compreniez mieux la situation générale.

Cela dit, on pense qu'il y a de nombreuses choses à améliorer et voici comment on compte le faire :

Mieux mettre en avant la communauté

C'est un très bon point. Le lien entre la page d'accueil (les news) et les créations de notre communauté (Hearthstone-Decks) n'est pas assez fort. C'est un point qu'on avait déjà relevé et qu'on va s'atteler à améliorer. N'hésitez d'ailleurs pas à nous faire part de travaux qui mériteraient d'être mis en lumière.

Recruter des modérateurs

Je pense aussi que nous manquons de modérateurs sur le forum. En effet, les modérateurs sont le lien indispensable entre la communauté et l'administration. Ils peuvent nous relever les choses qui ne vont pas et nous indiquer quel contenu mettre en avant.

Arimatras, qui a fait un énorme travail de modération pendant un long moment, s'occupe de plus en plus de l'aspect rédactionnel de Hearthstone-Decks et nous aide également beaucoup sur Mamytwink.com. On pense que l'arrivée de nouveaux modérateurs serait une bonne chose pour l'évolution du site.

Développement de fonctionnalités

Vous êtes nombreux à nous suggérer des améliorations pour le site. Archivage de decks (suppression), nouveaux filtres dans la recherche, collection, etc. Nous lisons attentivement vos retours, c'est d'ailleurs la section qu'on consulte le plus souvent. Malheureusement, on manque cruellement de temps et c'est pourquoi bon nombre de suggestions n'ont pas été appliquées.

Ce n'est donc pas le fait qu'on ne lise pas vos retours ou que cela ne nous intéresse pas, mais une question de temps.

Une solution a toutefois été trouvée, puisqu'Olos, un rédacteur et développeur web, a rejoint notre équipe en janvier 2017. Il va nous aider à développer de nouvelles fonctionnalités sur les sites, dont Hearthstone-Decks. Laissez-lui quelques semaines et petit à petit, ces nouveautés devraient voir le jour.

Sachez que derrière des fonctionnalités qui peuvent paraître simple (suppression de decks), il y a des problématiques que vous ne voyez pas. Par exemple, le fait de supprimer du contenu sur un site génère des erreurs. En effet, tous les liens qui avaient été fait vers cette page ne sont plus valides. Cela nuit entre autres à la qualité du référencement du site. C'est pourquoi une fonctionnalité qui pourrait paraître simple peut mettre du temps à sortir. En effet, Zecha et moi attachons beaucoup d'importance à ce que les choses soient bien faites et à ce qu'on réfléchisse à toutes les conséquences de nos actions.

On espère que cette petite mise au point vous permettra d'y voir un peu plus clair. On a toujours été très fier de la communauté qu'on a construit sur Hearthstone-Decks et on ne compte pas la laisser tomber. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions.

Mamy et Zecha
Citation de MamytwinkBonjour à tous,

ici Mamy et Zecha, on prend le temps de répondre à deux à ce topic.

Avant toute chose, sachez qu'on consulte souvent le forum et qu'on n'est pas insensibles à vos retours et critiques.

Lorsque Zecha et moi avons créé ce site en octobre 2013, notre but était de réunir une communauté par le biais d'un deck builder Hearthstone. Ce qu'on ne savait pas, c'était le succès qu'allait connaître le jeu et le site. Après le deck builder, nous avons mis en place une section de news, un forum, des guides d'aventures, de classe, etc. Hearthstone-Decks est petit à petit devenu un projet majeur de Mamytwink.

Au fil des années, le projet Mamytwink a continué de grandir, accueillant de nouveaux sites, une chaîne YouTube en pleine croissance, ainsi que la participation de Zecha et moi à de nombreux événements & conventions. Pour couronner le tout, on s'est lancés le défi de refondre totalement Mamytwink.com, le site historique du réseau, qui n'avait plus connu de mise à jour technique depuis 2009.

Ce travail de l'ombre nous a demandé des mois entiers de réflexion et de développement. Zecha et moi avons passé des milliers d'heures à coder et réfléchir. Bien évidemment, on est conscients que cette part de notre travail n'est pas visible (on ne parlera même pas de la création de notre société et de toutes les tâches administratives qui l'accompagnent).

Ainsi, on n'a effectivement pas eu beaucoup de temps à consacrer à l'amélioration de Hearthstone-Decks. On a veillé à ce que les extensions et aventures soient bien couvertes, mais on n'a pas eu beaucoup de temps pour développer de nouvelles fonctionnalités ou mettre en avant les créations de la communauté.

Vous connaissez à présent les faits. On ne le présente pas afin de s'excuser ou de se dédouaner de toute responsabilité, mais pour que vous compreniez mieux la situation générale.

Cela dit, on pense qu'il y a de nombreuses choses à améliorer et voici comment on compte le faire :

Mieux mettre en avant la communauté

C'est un très bon point. Le lien entre la page d'accueil (les news) et les créations de notre communauté (Hearthstone-Decks) n'est pas assez fort. C'est un point qu'on avait déjà relevé et qu'on va s'atteler à améliorer. N'hésitez d'ailleurs pas à nous faire part de travaux qui mériteraient d'être mis en lumière.

Recruter des modérateurs

Je pense aussi que nous manquons de modérateurs sur le forum. En effet, les modérateurs sont le lien indispensable entre la communauté et l'administration. Ils peuvent nous relever les choses qui ne vont pas et nous indiquer quel contenu mettre en avant.

Arimatras, qui a fait un énorme travail de modération pendant un long moment, s'occupe de plus en plus de l'aspect rédactionnel de Hearthstone-Decks et nous aide également beaucoup sur Mamytwink.com. On pense que l'arrivée de nouveaux modérateurs serait une bonne chose pour l'évolution du site.

Développement de fonctionnalités

Vous êtes nombreux à nous suggérer des améliorations pour le site. Archivage de decks (suppression), nouveaux filtres dans la recherche, collection, etc. Nous lisons attentivement vos retours, c'est d'ailleurs la section qu'on consulte le plus souvent. Malheureusement, on manque cruellement de temps et c'est pourquoi bon nombre de suggestions n'ont pas été appliquées.

Ce n'est donc pas le fait qu'on ne lise pas vos retours ou que cela ne nous intéresse pas, mais une question de temps.

Une solution a toutefois été trouvée, puisqu'Olos, un rédacteur et développeur web, a rejoint notre équipe en janvier 2017. Il va nous aider à développer de nouvelles fonctionnalités sur les sites, dont Hearthstone-Decks. Laissez-lui quelques semaines et petit à petit, ces nouveautés devraient voir le jour.

Sachez que derrière des fonctionnalités qui peuvent paraître simple (suppression de decks), il y a des problématiques que vous ne voyez pas. Par exemple, le fait de supprimer du contenu sur un site génère des erreurs. En effet, tous les liens qui avaient été fait vers cette page ne sont plus valides. Cela nuit entre autres à la qualité du référencement du site. C'est pourquoi une fonctionnalité qui pourrait paraître simple peut mettre du temps à sortir. En effet, Zecha et moi attachons beaucoup d'importance à ce que les choses soient bien faites et à ce qu'on réfléchisse à toutes les conséquences de nos actions.

On espère que cette petite mise au point vous permettra d'y voir un peu plus clair. On a toujours été très fier de la communauté qu'on a construit sur Hearthstone-Decks et on ne compte pas la laisser tomber. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions.

Mamy et Zecha


Merci de votre réponse, je suis bien heureux d'avoir eu tort :)

Maintenant dire que l'on manque de modo n'est pas le vrai problème, c'est des gens comme Olos (bienvenue chez nous d'ailleurs ^^) qu'il faudraient. Même sans créer de statut, laisser simplement des membres écrire un article sur un sujet qui porte sur le site ou sur blizzard et l'envoyer à un rédacteur comme Melody et/ou Olos.

Ma remarque principale sur les News vient plutôt que cela ressemble plus à des infos que l'on retrouverai sur BFMTV. À la différence qu'ici on dit des choses plus juste et plus intéressante. Mais je lis énormément de presse comme le Canard Enchaîné, Charlie Hebdo et Guerre et Histoire qui mettent toujours une critique envers les infos qu'ils donnent. En lisant je suis déçus parfois de ne pas lire un avis d'un des rédacteurs sur une question. Les commentaires en dessous des News c'est comme veux du bien public, c'est parfois excellent mais souvent inutile.
gag27
  • 716 message(s)
16 Jan 2017, 12:46
Développement de fonctionnalités

Vous êtes nombreux à nous suggérer des améliorations pour le site. Archivage de decks (suppression), nouveaux filtres dans la recherche, collection, etc. Nous lisons attentivement vos retours, c'est d'ailleurs la section qu'on consulte le plus souvent. Malheureusement, on manque cruellement de temps et c'est pourquoi bon nombre de suggestions n'ont pas été appliquées.

Ce n'est donc pas le fait qu'on ne lise pas vos retours ou que cela ne nous intéresse pas, mais une question de temps.

Une solution a toutefois été trouvée, puisqu'Olos, un rédacteur et développeur web, a rejoint notre équipe en janvier 2017. Il va nous aider à développer de nouvelles fonctionnalités sur les sites, dont Hearthstone-Decks. Laissez-lui quelques semaines et petit à petit, ces nouveautés devraient voir le jour.


Puisqu'on parle de rédacteur et développeur :

[*]Pour les rédacteurs, est-ce que vous manquez cruellement de ces personnes la ? Car dans ce cas, je pense qu'il ne doit pas etre très compliqué de recruter un rédacteur fiable et sérieux. D'ailleurs, lorsque vous lancez un concours de création de deck, j'y vois potentiellement un excellent moyen de les repérer.

[*]Qu'on soit bien d'accord, par développeur, vous entendez "beaucoup de codage" ?
Citation de MamytwinkBonjour à tous,

ici Mamy et Zecha, on prend le temps de répondre à deux à ce topic.

Avant toute chose, sachez qu'on consulte souvent le forum et qu'on n'est pas insensibles à vos retours et critiques.

Lorsque Zecha et moi avons créé ce site en octobre 2013, notre but était de réunir une communauté par le biais d'un deck builder Hearthstone. Ce qu'on ne savait pas, c'était le succès qu'allait connaître le jeu et le site. Après le deck builder, nous avons mis en place une section de news, un forum, des guides d'aventures, de classe, etc. Hearthstone-Decks est petit à petit devenu un projet majeur de Mamytwink.

Au fil des années, le projet Mamytwink a continué de grandir, accueillant de nouveaux sites, une chaîne YouTube en pleine croissance, ainsi que la participation de Zecha et moi à de nombreux événements & conventions. Pour couronner le tout, on s'est lancés le défi de refondre totalement Mamytwink.com, le site historique du réseau, qui n'avait plus connu de mise à jour technique depuis 2009.

Ce travail de l'ombre nous a demandé des mois entiers de réflexion et de développement. Zecha et moi avons passé des milliers d'heures à coder et réfléchir. Bien évidemment, on est conscients que cette part de notre travail n'est pas visible (on ne parlera même pas de la création de notre société et de toutes les tâches administratives qui l'accompagnent).

Ainsi, on n'a effectivement pas eu beaucoup de temps à consacrer à l'amélioration de Hearthstone-Decks. On a veillé à ce que les extensions et aventures soient bien couvertes, mais on n'a pas eu beaucoup de temps pour développer de nouvelles fonctionnalités ou mettre en avant les créations de la communauté.

Vous connaissez à présent les faits. On ne le présente pas afin de s'excuser ou de se dédouaner de toute responsabilité, mais pour que vous compreniez mieux la situation générale.

Cela dit, on pense qu'il y a de nombreuses choses à améliorer et voici comment on compte le faire :

Mieux mettre en avant la communauté

C'est un très bon point. Le lien entre la page d'accueil (les news) et les créations de notre communauté (Hearthstone-Decks) n'est pas assez fort. C'est un point qu'on avait déjà relevé et qu'on va s'atteler à améliorer. N'hésitez d'ailleurs pas à nous faire part de travaux qui mériteraient d'être mis en lumière.

Recruter des modérateurs

Je pense aussi que nous manquons de modérateurs sur le forum. En effet, les modérateurs sont le lien indispensable entre la communauté et l'administration. Ils peuvent nous relever les choses qui ne vont pas et nous indiquer quel contenu mettre en avant.

Arimatras, qui a fait un énorme travail de modération pendant un long moment, s'occupe de plus en plus de l'aspect rédactionnel de Hearthstone-Decks et nous aide également beaucoup sur Mamytwink.com. On pense que l'arrivée de nouveaux modérateurs serait une bonne chose pour l'évolution du site.

Développement de fonctionnalités

Vous êtes nombreux à nous suggérer des améliorations pour le site. Archivage de decks (suppression), nouveaux filtres dans la recherche, collection, etc. Nous lisons attentivement vos retours, c'est d'ailleurs la section qu'on consulte le plus souvent. Malheureusement, on manque cruellement de temps et c'est pourquoi bon nombre de suggestions n'ont pas été appliquées.

Ce n'est donc pas le fait qu'on ne lise pas vos retours ou que cela ne nous intéresse pas, mais une question de temps.

Une solution a toutefois été trouvée, puisqu'Olos, un rédacteur et développeur web, a rejoint notre équipe en janvier 2017. Il va nous aider à développer de nouvelles fonctionnalités sur les sites, dont Hearthstone-Decks. Laissez-lui quelques semaines et petit à petit, ces nouveautés devraient voir le jour.

Sachez que derrière des fonctionnalités qui peuvent paraître simple (suppression de decks), il y a des problématiques que vous ne voyez pas. Par exemple, le fait de supprimer du contenu sur un site génère des erreurs. En effet, tous les liens qui avaient été fait vers cette page ne sont plus valides. Cela nuit entre autres à la qualité du référencement du site. C'est pourquoi une fonctionnalité qui pourrait paraître simple peut mettre du temps à sortir. En effet, Zecha et moi attachons beaucoup d'importance à ce que les choses soient bien faites et à ce qu'on réfléchisse à toutes les conséquences de nos actions.

On espère que cette petite mise au point vous permettra d'y voir un peu plus clair. On a toujours été très fier de la communauté qu'on a construit sur Hearthstone-Decks et on ne compte pas la laisser tomber. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions.

Mamy et Zecha


Je vois dans votre message, un grand amour pour le site web et la commu que vous avez créés et je vois désormais que vous ne vous fichez pas du tout de nous, les membres du site. Donc, tout d'abord, merci pour cette réponse complète. :)
je vais maintenant tenter de citer ce que je recherche pour améliorer le site :

- D'abord, je pense qu'il y a en effet un petit problème de communication. Je pense que, pour résoudre à ça, il vous faudrait, de temps en temps, nous informer de ce que vous faites dans la section "Règlement et annonces". Par exemple, tout simplement nous dire un truc du genre : " nous travaillons actuellement sur une fonctionnalité. Nous n'avons pas de date précise car nous avons beaucoup de travail ces temps-ci mais soyez assurés que nous bossons dessus :)"

- Maintenant, je pense que pour promouvoir les créations de la communauté, il y aurait plusieurs solutions.

- Par exemple, pour la fanextension de Brayam, poster une news en montrant les cartes...

- Pour la taa, tout simplement, pour commencer, épingler le sujet. Ou comme pour la fanextension, en faire une news :) (j'ai l'histoire sur le villageois possédé qui est en cours et j'aimerais quand meme bien que quelques personnes la voient. Je n'ai pas peur d'être critiqué et pense qu'une simple petite, ne serait-ce que minime, suffirait à ce qu'elle soit vu par bcp de monde :))

- Dernière solution, la meilleure a mon avis. Tout simplement créer sous le forum une section "création".


Pour ce qui est du reste, je pense que les News sont déjà très bien et que Melody et Arimatras font ça très bien.

Pour le développement des fonctionnalités, je ne me rends pas compte du temps que ça prend mais j'imagine que ça doit prendre un bon bout de temps. Nous ne souhaitons pas que ça arrive deux jours après que la fonctionnalité soit suggéré, mais juste être un peu tenus au courant de l'évolution de la chose.

Question modérateurs, je dois avouer que ça pourrait me tenter et que je ferais ça sérieusement. Par contre, et c'est le plus important, je pense être un peu jeune pour ça et que d'autres membres sûrment bien pluls raisonnables le mériteraient. (Notamment Colèrecachée qui, me semble-t-il, espère le devenir depuis toujours)

Donc voilà, j'ai fini. Merci de votre réponse. Ca fait toujours plaisir de voir que vous faites attention à la commu et je vous souhaite bonne chance par la suite :)

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