Amis informaticiens et habitués des bugs, bonjour !

Je me permet de publier ceci dans la section "discussion générale" puisque mon soucis, bien qu'il ne soit pas directement lié à Hearthstone (du moins pas entièrement), nuit complètement à mon expérience Hearthstone et à ma productivité en tant que "deckbuilder"... Ça fait plusieurs mois que je sillonne internet et je n'arrive pas à trouver de solutions, je me dit donc que peut-être que par miracle un informaticien se cacherait parmis les membres d'Hearthstone-decks... Ou au moins que quelques personnes qui ont les mêmes soucis seront réconfortées de voir qu'elles ne sont pas les seules à galérer ! =)

Alors, par où commencer... J'ai acheté, il y a maintenant presque 1 an (juste après les Dieux Très Anciens), un HP ProBook 450 G3 pour renouveler un vieux PC qui peinait à faire tourner Hearthstone. Bien évidemment, il marchait parfaitement, si ce n'est quelques freeze sur Hearthstone lors des animations, mais allez savoir comment, je m'y suis habitué !

En juin dernier, je prend mon courage à deux mains et je décide de créer une chaîne Youtube qui demande ainsi :

• un micro et un casque
• un logiciel pour enregistrer
• un logiciel pour faire du montage

Jusque là tout va bien, j'utilise mon micro-casque habituel (qui nécessite d'ailleurs un adaptateur double F jack/ M jack pour fonctionner sur l'unique prise jack du PC), le logiciel de record directement disponible avec Win10 (XBOX Game DvR) pour enregistrer et Vegas Pro 13 pour le montage.

Très vite, le problème originel des freezes sur Hearthstone revient à la charge puisqu'il se traduit par des freezes de 2 à 10 secondes de l'image en jeu (impossible à regarder en somme). J'ai donc contacter Blizzard à plusieurs reprises qui m'ont fait réparer le jeu, puis le réinstaller, réinstaller tous mes pilotes, désactiver XBOX Game DvR pour finalement en venir à la conclusion suivante :"J'en suis navrée mais tel que je vois les choses, il y a là un souci de programmation chez nous pour la compatibilité AMD et/ou un souci avec les pilotes AMD. Il faut que Amd fasse un nouveau pilote et/ou nous même fassions un correctif." L'assistante (très agréable au passage) était démunie devant le problème et a fait remonter le soucis à ses supérieurs. Elle m'a incité a en parler le plus possible pour accélérer le processus, mais en gros c'est mal parti... Il m'a donc fallu trouver une solution temporaire : j'en ai trouvé 3.

• La première consiste à réinstaller le jeu (ça prend 30min) à chaque fois que je veux jouer. Je n'ai aucun freeze jusqu'au prochain redémarrage de battle.net.
• La deuxième consiste à jouer une dizaine de parties avant de record : les freezes se calment et le jeu redevient fluide.
• La troisième consiste à laisser battle.net ouvert H24, ce qui limite les freezes a 2-3 parties (c'est celle que j'ai adoptée)

Autre soucis, c'est que de temps à autre, le logiciel de record XBOX Game DvR ne reconnait pas qu'un jeu est en cours et refuse de se lancer (CAD pas de record possible). Et la seule solution que j'ai trouvée jusqu'à ce jour c'est de redémarrer le PC... ET LÀ c'est problématique. De un, parce si je redémarre le PC, je redémarre battle.net... Donc les freezes reviennent et il faut refaire une dizaine de parties avant de pouvoir recommencer à record (et c'est long). Et de deux, c'est qu'il y a un réel soucis avec le démarrage sur Win10 : pendant 10 minutes le processeur est à 100% et c'est impossible de lancer la moindre application ! Alors oui, il y a des solutions sur internet : j'ai tout testé ! J'ai enlevé les 3/4 des applications inutiles qui se lancent au démarrage (dire qu'il y en a une qui est censé gérer le processeur inactif et qui utilise 100% du processeur pour se faire, c'est juste débile !) mais il m'en reste 1 ou 2 qui prennent bien 5 minutes avant de se calmer (j'ai plus les noms sous le coude, mais il me semble ne pas "avoir le droit" de les désactiver).

Tout ça pour dire que comme j'ai un temps limité pour enregistrer des vidéos (normal quoi), perdre 1 à 2h à essayer de mettre en place tout ça, c'est juste impossible ! Mais finalement, j'ai tout de même réussi à trouver une sorte de routine pour perdre le moins de temps possible au prix d'une régularité de publication beaucoup plus faible...

CEPENDANT ! Ce n'est pas fini, haha ! Depuis 2 semaines j'ai un nouveau soucis, et lui pour le coup, il me rend fou ! J'ai un crépitement/grésillement continue dans mon casque. Heureusement, ça ne s'entend pas à l'enregistrement, mais moi, je l'entend en continue !

• Peu importe le casque ou écouteurs, j'entend le grésillement
• Le grésillement se produit uniquement lorsque quelque chose est censé produire du son (musique, page google, etc..)
• Le grésillement persiste même lorsque le son est sur muet (sur le PC ou l'application)
• Il n'y a pas de grésillement en haut-parleur
• Il n'y a pas de grésillement sur batterie (sauf tout à l'heure, ça m'a rendu encore plus fou)

Le diagnostic serait le suivant : un parasite dans l'alimentation du PC. Après avoir chercher partout sur internet il y a deux solutions : l'une est de changer l'alimentation du PC (20-30€) et l'autre d'acheter un adaptateur prise/prise sans terre (2-5€). J'ai donc opté pour le moins cher, je suis allé le chercher dans un magasin spécialisé (ça m'a pris la journée parce que les gars ne savent pas ce qu'ils vendent). Il se trouve que ces adaptateurs n'existent plus (question de normes) et que maintenant il faut changer la prise pour cette manipulation. Maintenant, les adaptateurs ont un bitoniot au milieu (voir image) pour éviter que les gens ne s'en serve comme autrefois. Je suis pas fou, j'ai acheter l'adaptateur, j'ai arraché le bitoniot et j'ai brancher mon pc dessus : miracle ! Plus de parasites ! Malheureusement, j'avais crié victoire trop tôt : le lendemain, rebelote...

Voilà ! C'est ce à quoi je fais face en ce moment (sans compter mon casque qui marche une fois sur deux que d'un coté, la box qui se coupe, les voisins qui hurlent, etc..) et qui altère clairement ma bonne humeur ! Je me suis dit (ou plutôt Flopiflopa m'a dit) que plutôt que de rechigner tout seul dans mon coin je pourrais partager ça sur hearhstone-decks. Dans le pire des cas, ça en fera bien rigoler un ou deux, et dans le meilleur des cas peut-être que quelqu'un a déjà une solution pour moi ! =D

Je tiens à préciser que...

• Racheter un nouveau PC
• Arrêter les vidéos
• Et arrêter de me plaindre

...ne sont pas des options ! =D

Merci d'avoir pris le temps de lire ce gros pavé,
Bob le Blobfish.

alors ce que je te conseille, c'est :

• Soit racheter un nouveau PC
• Soit arrêter les vidéos

Soit t'arrête de te plaindre et tu te débrouille sans mes conseils avisés

PS : Kappa

Racheter un nouveau PC


con et fière de lui demande aussi sur des forums sur internet plus spécialiser p'têt.

Sinon va voir sur les sites des fabriquants.

Citation de BlobouEt si déjà fait ?

Tu sais la morale chrétienne considère que souffrir sur Terre n'est pas important. Comme mon sarcasme ^^

Tu as combien de litres d'eau bénite sous la main? Et est-ce que tu as de quoi imprimer une douzaine de portraits de St-François?

Plutôt que de te conseiller l'exorcisme ou la prière, voici les seuls conseils que je peux te donner:
-Emprunte un PC à un ami. Dans mon cas, nous sommes une famille nombreuse, par conséquent nous devons avoir un total de 6 PC (plus ou moins fonctionnels) si ce n'est plus, donc lorsqu'il y a un problème, on peut se prêter une machine. Je ne sais pas si c'est possible dans ton cas, mais si tu as des amis qui ont des vieux PC (enfin, 2007-2014), qui achètent un nouveau ou quelque chose du même genre, pense à demander! ^^
-Demande de l'aide à un ami qui s'y connait en PC. Là encore, on se débrouille plutôt bien pour réparer les PC chez nous, donc c'est pour ça que ça ne me viendrait pas à l'idée de payer pour en faire réparer un, ou d'acheter une nouvelle machine. ^^'
Peut-être que tu as des amis qui ont un talent caché en réparation d'ordinateur, et qui pourraient résoudre un poil certains de tes problèmes?

Après, sans dépenser... et en restant sur la même machine... franchement, je ne vois pas.

Tu fais des placements de produits sur tes decks et tu rachètes un nouveau PC avec :).

Effectivement pour les problèmes de sons, ça peut être un problème de terre au niveau de tes prises de courant ou alors les parasites peuvent venir d'un autre de tes périphériques branchés sur ton PC.

Et si tu branches le casque sans l'adaptateur ça fait quoi ?

Par contre pour tes problèmes de freeze, ça peut venir de tellement de choses.

Haha ! Je vois que vous êtes des petits génies en informatique vous aussi ! =p

Citation de IronOfdragoonsdemande aussi sur des forums sur internet plus spécialiser p'têt.
Sinon va voir sur les sites des fabriquants.

Fait et refait.

Citation de Demon22Tu as combien de litres d'eau bénite sous la main? Et est-ce que tu as de quoi imprimer une douzaine de portraits de St-François?

Plutôt que de te conseiller l'exorcisme ou la prière, voici les seuls conseils que je peux te donner:
-Emprunte un PC à un ami. Dans mon cas, nous sommes une famille nombreuse, par conséquent nous devons avoir un total de 6 PC (plus ou moins fonctionnels) si ce n'est plus, donc lorsqu'il y a un problème, on peut se prêter une machine. Je ne sais pas si c'est possible dans ton cas, mais si tu as des amis qui ont des vieux PC (enfin, 2007-2014), qui achètent un nouveau ou quelque chose du même genre, pense à demander! ^^
-Demande de l'aide à un ami qui s'y connait en PC. Là encore, on se débrouille plutôt bien pour réparer les PC chez nous, donc c'est pour ça que ça ne me viendrait pas à l'idée de payer pour en faire réparer un, ou d'acheter une nouvelle machine. ^^'
Peut-être que tu as des amis qui ont un talent caché en réparation d'ordinateur, et qui pourraient résoudre un poil certains de tes problèmes?

Après, sans dépenser... et en restant sur la même machine... franchement, je ne vois pas.

J'ai moi même quelques notions et on est plutôt doué en informatique dans la famille. J'ai déjà exploré toutes les pistes, rassure-toi ! =) Je n'ai malheureusement pas d'autre machines capables de tenir Hearthstone + le record en même temps sous la main...

Citation de Kenz0Et si tu branches le casque sans l'adaptateur ça fait quoi ?
Par contre pour tes problèmes de freeze, ça peut venir de tellement de choses.

Ça ne change rien, j'ai déjà essayé. Le soucis ne vient pas de l'adaptateur (même s'ils sont bien pourris de manière générale). Pour les freezes, je pense que l'assistance de Blizzard a bien fait son boulot : ça doit être un problème de compatibilité...

Si ta carte sons est une Realtek regarde sur le net il y a des solutions pour ce parasite ou retour de sons.
Problème connu . C'est un réglage entre micro et casque qui produit ceci .

Je n'ai pas entièrement lu ton pavé , mais pour tes "lags" visuel , as tu un logiciel qui test ton hardware voir si par exemple tu n'as pas de la RAM défectueuse (je dis cela car j'ai déjà eu le problème) .

Controler les sondes de températures , etc ....

Ah oui t'as pas fait les choses à moitié Bob, bizarre que l'histoire d'adaptateur n'est pas marché, moi j'avais des grésillements sur batterie et quand j'ai changé l'adaptateur plus rien de rien !! Bon il reste la solution ultime formater l'ordinateur ( Windows + MAJ + K ... Non ça c'est du troll ... ) tu verras bien ce qui cloche en réinstallant un à un les logiciels et oui tu devra à nouveau réinstaller Hearthstone ( bon t'es plus à ça prêt si ... ). Sinon change ton stuff gars ^^

Ne pas relier sont pc à la terre est un risque non négligeable si jamais un cours circuit se produit à la masse du PC

Citation de KrisSi ta carte sons est une Realtek regarde sur le net il y a des solutions pour ce parasite ou retour de sons.
Problème connu . C'est un réglage entre micro et casque qui produit ceci .

Je n'ai pas entièrement lu ton pavé , mais pour tes "lags" visuel , as tu un logiciel qui test ton hardware voir si par exemple tu n'as pas de la RAM défectueuse (je dis cela car j'ai déjà eu le problème) .

Controler les sondes de températures , etc ....

Je n'avais en effet pas pensé à faire le lien avec le fabricant de la carte son. J'ai donc trouvé une solution qui semble résoudre le problème de grésillement pour le moment : désactiver le "pc-beep". Pour ceux qui voudraient faire la même manip' tout est expliqué ici. Je ne sais pas si c'est un coup du hasard ou si ça fonctionne réellement, mais pour l'instant c'est bon ! Merci pour cette information précieuse qui me laisse un petit moment de répit sans grésillements ! =D

J'ai fait le test de la RAM, mais pas de soucis de ce côté, de toutes façons je pense que c'est un problème de compatibilité avec les composants AMD, comme le suggère Blizzard. Pour ce qui est de la température, ça m'étonne puisque la fluidité va en s'améliorant quand je joue. Je pense que c'est plus un soucis d'application qui utilise les informations du jeu et qui met du temps à s'adapter...